Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées chez Nae & Moi et sur www.naeetmoi.com, et tous les devis établie sur axonaut. En confirmant votre Devis/Facture, ou votre panier vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité. Nae & Moi se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la validation de commande.

Les produits et tarifs

Les produits vendus par Nae & Moi sont imaginés, réalisés et produits par Tracey NOGLOTTE. Les produits sont illustrés par une photographie, un texte descriptif ou explicatif, et un prix HT en euros (« TVA non applicable – article 293 B du CGI »).

Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais les couleurs peuvent varier d’un écran d’ordinateur ou smartphone à un autre. Les photographies sur les fiches produites sont non contractuelles. Les frais de port varient en fonction du poids et du volume des produits et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation de sa commande.

Confidentialité et sécurité

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par Nae et Moi qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Propriété Intellectuelle

Toutes reproductions ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés chez Nae & moi strictement interdites. Les designs numériques, qui sont créés pour vos décorations sont la propriété de Nae & Moi, aucune diffusion à d’autres professionnels n’est autorisée sans notre accord préalable, toute diffusion de design sans autorisation vous expose à une redevance de celle-ci et des d’éventuels poursuites judiciaires.

Annulation et modifications de commande

• Vous pouvez à tout moment annuler votre commande si celle-ci n’a pas encore été mise en production (uniquement pour les commandes de moins de 100 euros), Des frais d’annulation de 50 euros par commandes s’appliquent, les éventuelles frais de création de design, et de transaction ne sont pas remboursable.

les frais de création de visuel ne sont pas remboursables (30 euros pour les créations de visuel et 35 euros pour les création et mise en page des invitations),à cela j’ajoutent les frais de transaction de commande (montant à définir, non remboursable)

 Si la production de votre commande a été lancée malheureusement celle-ci ne sera plus annulable, ni remboursable.

Pour les modifications de commande à partir de la validation de celle-ci (paiement de la commande) ne sera plus modifiables ni à la baisse ni à hausse, si vous souhaitez plus d’articles que convenue il faut repasser une nouvelle commande.

Pour les créations personnalisées un visuel vous est envoyé par mail, vous avez 72h pour le valider où demander des modifications (2 inclus dans votre paiement initiale de 30€ toutes les autres seront facturées), s’il y a des modifications un nouveau visuel vous est transmis avec les modifications, vous avez aussi 72h pour la valider de nouveau. Sans réponse de votre part la commande sera mise en suspens et prendra un retard, nous ne pourrons être tenu pour responsable des éventuels retards ! Si un délai trop élevé est observé votre commande sera annulée et remboursée en déduisant les frais de création de visuel, les 50 euros d’annulation de commande et les frais de transactions de celle-ci.

Moyens de paiements

Vous pouvez régler vos commandes avec les modes de paiement suivant :​

– Par carte bancaire 

-En plusieurs fois, avec le partenaire Oney Bank, dont vous trouverez les condition général de vente ci-dessous :

https://content.payplug.com/hubfs/payplug-oney/cgv.pdf

Les paiements s’effectuent en ligne. Dès que les articles sont dans le panier le total sera affiché et vous pourrez choisir votre mode de paiement. Pour les paiements des devis Axonaut un lien vous ai envoyé pour réaliser votre paiement les dites CGV s’appliquent aussi.

Expédition & Livraison

Les petites commandes partent en lettre suivie et sont distribuées par la Poste. Les commandes plus volumineuse sont expédiées soit par Colissimo (la Poste) un numéro de suivi du colis vous sera alors adressé par mail directement par la poste, merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la validation de votre commande afin que celle-ci soit acheminée à l’adresse souhaitée nous ne pourrons être tenu pour responsable si il y a eu une erreur de votre part, aucun remboursement ne sera fait. Les envoies sont fait sans assurance particulière, nous ne sommes pas responsable des éventuels casse ou perte des colis, si vous souhaitez une assurance sur votre colis merci de nous en faire la demande elle sera en supplément et à votre charge.

Nae & Moi expédie en France et dans les DOM-TOM par la Poste. Il suffit de nous informer sur l’adresse. Des frais de douane peuvent être observé sur certaines destinations qui seront à votre charge, nous ne sommes pas responsable des frais de douane réclamé merci de vous rapprocher du transporteur pour avoir des infos.

Retour et échange

Les produits vendus par Nae & moi étant des produits nettement personnalisés, ils ne pourront être ni repris, ni échangés.

Mention Légales

Les présentes conditions générales de vente concernent la micro entreprise Nae & Moi

SIRET : 822 600 177 00023 Coordonnées du Vendeur © NAE ET MOI Tracey NOGLOTTE 8 Villa Edouard vaillant 91000 Evry France Email : contact@naeetmoi.com

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« TVA non applicable – article 293 B du CGI »